Politique de confidentialité
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 17 novembre 2025 sur la protection des personnes physiques en matière de traitement des données personnelles, abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après RGPD), la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (ci-après LSSI-CE) et la Loi organique 3/2018, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques NEO DESIGN EUROPE S.L. garantit la protection et la confidentialité des données à caractère personnel, de toute nature qui nous sont fournies par nos clients, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données à caractère personnel.
La politique de protection des données de NEO DESIGN EUROPE S.L. repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le Responsable des Données est responsable du respect du cadre réglementaire et jurisprudentiel, en étant capable de le démontrer aux autorités de surveillance correspondantes.
Les données fournies seront traitées selon les termes établis dans le RGPD, en ce sens NEO DESIGN EUROPE S.L. a adopté les niveaux de protection légalement requis, et a mis en place toutes les mesures techniques à sa disposition pour prévenir la perte, la mauvaise utilisation, la modification ou l’accès non autorisé par des tiers, décrits ci-dessous. Cependant, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas imprenables.
Responsable du traitement des données : Qui sommes-nous ?
Nom : NEO DESIGN EUROPE S.L.
CIF : B24837288
Adresse : C. de Santiago Ramón y Cajal, 76 ans
Téléphone : 525621806824
Email : hola@neodesigneurope.com
Finalité du traitement : à quelles fins utilisons-nous vos données ?
Toutes les données fournies par nos clients et/ou visiteurs sur le site web de NEO DESIGN EUROPE S.L. ou à leur nom seront utilisées pour fournir des informations et fournir les services demandés par les utilisateurs, ou pour résoudre les doutes ou questions soulevés par nos visiteurs. Notre politique est de ne pas faire le profil des utilisateurs de nos services.
Licéité du traitement : Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?
a) Relation contractuelle : C’est celle qui s’applique lorsque vous achetez l’un de nos produits ou contractez l’un de nos services.
b) Votre consentement : Si vous êtes un utilisateur de notre site web, en cochant la case qui apparaît dans le formulaire de contact, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à la requête ou à la demande d’informations soulevée, ainsi qu’à vous envoyer de la publicité pour nos services.
Destinataires : Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne transférons vos données personnelles à personne, à l’exception des entités publiques auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison du respect de toute loi. À titre d’exemple, la loi fiscale exige que l’administration fiscale fournisse certaines informations sur les transactions économiques qui dépassent un certain montant.
Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés, nous devons divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons votre autorisation préalable par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.
Communication : Où pouvons-nous envoyer vos données ?
Nous n’effectuerons pas de transferts internationaux de vos données personnelles.
Conservation : Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour traiter toute réclamation administrative ou juridictionnelle liée au traitement de vos données.
En ce sens, NEO DESIGN EUROPE S.L. conservera les données personnelles une fois sa relation avec vous terminée, dûment bloquées, pendant la période de prescription des actions pouvant découler de la relation entretenue avec la partie concernée.
Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles à NEO DESIGN EUROPE S.L. et ne seront traitées que lorsqu’elles sont disponibles auprès des administrations publiques, des juges et des tribunaux, pour l’attention aux éventuelles responsabilités liées au traitement, ainsi que pour l’exercice et la défense des réclamations auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
Sécurité : Comment allons-nous protéger vos données ?
Nous déployons des efforts raisonnables pour préserver la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre la perte accidentelle et l’accès, le traitement ou la divulgation non autorisés, en tenant compte de l’état de la technologie, de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de votre utilisation des données (y compris le nom d’utilisateur et le mot de passe) que vous utilisez sur notre site Web. Notre personnel suit des normes strictes en matière de confidentialité et, dans le cas où nous engageons des tiers pour fournir des services d’assistance, nous exigeons qu’ils respectent les mêmes normes et nous permettons de les auditer pour en vérifier la conformité.
Protection des droits : où pouvez-vous déposer une plainte ?
Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :
- a) Le droit d’accès à vos données personnelles, de savoir lesquelles sont traitées et les opérations de traitement effectuées avec celles-ci.
- b) Droit de rectification de toute donnée personnelle inexacte.
- c) Le droit à l’effacement de vos données personnelles, dans la mesure du possible.
- d) Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles lorsque l’exactitude, la licéité ou la nécessité du traitement des données est douteuse, auquel cas, nous pouvons les conserver pour l’exercice ou la défense de réclamations.
- e) Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles.
- f) Le droit à la portabilité de vos données, lorsque la base juridique qui nous permet de les traiter est l’existence d’une relation contractuelle ou votre consentement.
- g) Droit de révoquer le consentement accordé à NEO DESIGN EUROPE S.L.
Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment, en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : hola@neodesigneurope.com
Vos droits : Quels droits pouvez-vous exercer en tant que personne concernée ?
Dans le cas où vous comprenez que vos droits ont été ignorés par notre entité, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données, par l’un des moyens suivants :
- Siège électronique : https://www.aepd.es
- Courrier postal: Agence espagnole de protection des données, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
- Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517
Le dépôt d’une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données n’entraîne aucun coût et l’assistance d’un avocat ou d’un avocat n’est pas nécessaire.
Mises à jour : Quels changements sont susceptibles d'être apportés à cette nouvelle version ?
NEO DESIGN EUROPE S.L. Se réserve le droit de modifier cette politique pour l’adapter à la nouvelle législation ou jurisprudence qui pourrait affecter son respect.